Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji produktów cyfrowych (plików PDF)

Wszystkie produkty dostępne w sklepie Kreatywny Zakątek są produktami cyfrowymi dostarczanymi w formacie PDF drogą elektroniczną.

Zwrot produktu

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Przed dokonaniem zakupu Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia pobierania pliku. 

Reklamacje

W przypadku problemów technicznych z pobraniem lub otwarciem pliku prosimy o kontakt na adres e-mail podany w zakładce Kontakt. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem w ciągu 2 dni roboczych.